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从“不怪”到“文化活动,事件报告,哪些经验

阿里Yawar阿拉姆*

卫生部卫生事务Alahsa,沙特阿拉伯

通讯作者:
阿里Yawar阿拉姆
理事会Alahsa卫生事务
卫生部、沙特阿拉伯
电话:9135884336
电子邮件: (电子邮件保护)

收到日期:20/04/2016;接受日期:27/05/2016;发表日期:03/06/2016

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每一个员工都有一个角色在确保质量和安全的医疗保健设置(1]。事件报告系统在医疗保健设置的目的是使员工响应和报告事件,附近或前哨事件小姐,所以这些可以探索知道根源和步骤采用减少他们的可能性1]。整个事件报告系统的目的是在医院风险减少和降低系统容易出现人为错误。通常的障碍在卫生保健设置事故报告;潜在的诉讼,怕侵犯隐私的羞辱和恐惧,不安,并非任何可能改变即使事件报道,缺乏熟悉责任文化的过程和影响(1- - - - - -3]。

在国王法赫德医院胡富夫(KFHH),虽然没有责怪的事故报告的实践有很长一段时间的医院的政策和实践的精神,然而KFHH开始活动的停止责备文化,事故报告在本月在医院06/2012(改善点)。新战略旨在处理每个事件,有效地追求更好、安全系统和远离个人责任,传统方式的探索和惩罚性的行动。新策略描述总体取向的新员工,在写作上显示所有部门和质量董事会在医院。事件被报道的数量开始逐渐增加,在三个月内有报道事件数量翻倍。没有指责的文化事件报告是由相关文献[4,5]。在IPSGs(国际患者安全目标)医院领导决定提高患者安全栏在医院,“只是文化的阶段。这一步必须看起来在历史发展的背景下对文化在这个医院。它包括三年多的建立与IPSGs制定政策和程序,强化人员培训的政策和程序IPSGs(由所有有关部门)和月度审计IPSGs的临床审计程序包括观察员工实践IPSGs。进化的背景,“只是文化”IPSGs介绍了医院。此举是由所有成员一致认可的质量和病人安全委员会的医院。此举当时医院员工口头传达,在写作和在所有患者安全信息显示板在整个医院。

只是文化被定义为一个文化医疗保健人员不惩罚行为,遗漏或决定采取合适的与他们的经验和培训,但粗心大意,违反准则的临床和医学伦理和消极行为对病人不容忍4]。只是文化的赞赏,医疗人员不应该逮捕他们没有任何控制的系统缺陷。只是文化也认识不少错误预计由于接触医疗人员和他们的系统执行。雷竞技网页版然而,独特的一种文化,表示“没有责任”作为首要标准,只是文化不接受注意不尊重患者或不道德行为明显的风险(例如,伪造记录,执行专业职责而影响下)(5]。只是文化接受不负责任的行为[为零6,7]。移动到文化IPSGs在医院光方面还有很长一段路要走,问责向病人,促进专业精神和文化病人安全的医院。

引用

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